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초고속인터넷 신규가입 시 어느 곳에서 설치를 받건 유치점은 소비자에게 사은품을 지급하여야 한다. 만약, 인터넷가입 후 아무런 사은품도 받지 못했다면 사기나 불량 업체일 확률이 높다.

사은품 수준은 인터넷가입 경로나 통신사, 신청 상품(요금제)에 따라 상이하다. 가입 경로란, SK LG KT 등의 통신사 고객센터, 오프라인 대리점, 온라인 인터넷비교사이트 등 인터넷가입 및 설치를 진행할 수 있는 채널을 뜻한다.

최근 유선 시장조사 결과에 따르면, 인터넷가입량이 높은 경로는 온라인 ‘인터넷비교사이트’로 확인됐다. 통신사 고객센터나 오프라인 대리점 대비 약 10만원 이상의 사은품을 추가로 지급 받을 수 있기 때문으로 보여진다.

다만, 지난 2019년 6월부터 시행된 경품고시제의 영향으로 인해 소비자가 받을 수 있는 사은품 금액에도 상한이 생겼으며, SK브로드밴드와 LG유플러스의 경우 최대 46만원, KT올레의 경우 최대 43만원까지 사은품을 지급 받을 수 있다.

한편, 인터넷비교사이트 중, 설치 당일 현금사은품 지급이라는 차별화된 운영 정책으로 인기를 끌고 있는 ‘펭귄통신’의 경우, 설치 시점 기준 오후 4시 이전 설치건에 대해 당일 현금 사은품을 지급하고 있는 것으로 알려졌다. 오후 4시 이후 설치건은 평일 기준 다음날 지급된다.

관계자에 따르면, “펭귄통신은 한국정보통신진흥협회(KAIT) 공식 승인 인터넷가입 법인기업으로써, 자체적으로 통신사 코드를 보유하고 있어 전산을 통해 고객님의 인터넷 설치 유무를 확인가능하다.”고 전했다.

이어 “소비자가 인터넷설치 이후 사은품 지급까지 기다리는 동안의 불안감을 해소해드리기 위해 설치 당일 현금지원이라는 차별화된 운영을 하고 있다.”고 덧붙여 설명했다.

인터넷비교사이트, 펭귄통신은 경품고시제 시행 이후에도 법정 최대치(+15%) 금액인 46만원을 설치 당일지급하고 있어 ‘인터넷가입사은품 많이 주는 곳, 인터넷티비현금 많이 주는 곳’을 찾는 소비자의 문의가 지속될 것으로 예상된다.

임소라 기자 mail00@asiae.co.kr

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